Términos del servicio

Bienvenido/a a Cerca. Al acceder y realizar una compra en cercashop.com, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos antes de completar tu pedido.

1. Información general
Cerca es una tienda online dedicada a la venta de joyería sencilla y llaveros artesanales de bolas de madera. Datos de contacto: cercasshop@gmail.com.

2. Productos y disponibilidad
Todos los productos se muestran con su descripción, fotografías reales y precio en euros (IVA incluido). Al ser piezas artesanales, pueden existir ligeras variaciones de color, tamaño o acabado respecto a las fotos, propias de un producto hecho a mano — esto no se considera un defecto.

Nos reservamos el derecho de retirar o modificar productos y precios sin previo aviso, aunque los pedidos ya confirmados se respetarán en las condiciones acordadas en el momento de la compra.

3. Pedidos y pago
Al realizar un pedido, recibirás un email de confirmación. El contrato de compraventa se considera formalizado en el momento en que se confirma el pago. Aceptamos los métodos de pago indicados en el checkout; todas las transacciones se procesan de forma segura a través de nuestra pasarela de pago.

4. Productos personalizados
Los productos personalizados (por ejemplo, el llavero a medida donde el cliente elige los colores) se elaboran específicamente según lo indicado por el comprador. Al confirmar este tipo de pedido, el cliente acepta que dicho producto queda excluido del derecho de desistimiento, conforme a la normativa de consumo vigente (ver Política de devoluciones).

5. Envíos
Consulta los plazos, zonas y tarifas en nuestra Política de envío.

6. Devoluciones y reembolsos
Consulta las condiciones en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de esta web (textos, fotografías, logotipo, diseños) es propiedad de Cerca y no puede reproducirse, distribuirse ni utilizarse con fines comerciales sin autorización previa por escrito.

8. Responsabilidad
Cerca no se hace responsable de retrasos o incidencias derivadas de causas ajenas a su control (transportistas, aduanas, fuerza mayor). Nuestra responsabilidad se limita, en todo caso, al valor del producto adquirido.

9. Modificación de estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página, y se recomienda revisarla periódicamente.

10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de consumidores vigente.

11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos: cercasshop@gmail.com